Pravidlá poskytovania refundácií

Právo
na odstúpenie od zmluvy Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa,

– keď ste vy alebo tretia osoba, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar, ak ste si objednali jeden alebo viac tovarov v rámci jednej objednávky a tieto boli dodané spolu;

– keď ste vy alebo tretia osoba, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar, ak ste si objednali viacero tovarov v rámci jednej objednávky a tieto tovary sú dodávané oddelene;

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás (aunity GmbH, Auf dem Kampe 12, 33100 Paderborn / Nemecko, tel.: +49 (0) 5647 / 946 99 54, e-mail: info@aunity.de) prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo iné jednoznačné vyhlásenie môžete vyplniť a odoslať elektronicky aj na našej webovej stránke (www.collaviva.de). Ak využijete túto možnosť, bezodkladne vám zašleme (napr. e-mailom) potvrdenie o prijatí takéhoto odstúpenia od zmluvy.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, sme povinní Vám vrátiť všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku toho, že ste si zvolili iný spôsob dodania, ako je najlacnejší štandardný spôsob dodania, ktorý ponúkame), bezodkladne a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme prijali oznámenie o Vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na tento vrátenie peňazí použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nebolo s vami výslovne dohodnuté inak; v žiadnom prípade vám nebudú za tento vrátenie peňazí účtované žiadne poplatky.

Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme späť tovar alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Za prípadnú stratu hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak táto strata hodnoty vyplýva z manipulácie s tovarom, ktorá nie je potrebná na overenie jeho kvality, vlastností a funkčnosti.

Dôvody vylúčenia alebo zániku

Právo na odstúpenie od zmluvy neplatí v prípade zmlúv

– na dodávku tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a na ktorého výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľa alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa;
– na dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by sa rýchlo prekročil;
– na dodávku alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí zmluvy, ale ktoré môžu byť dodané najskôr 30 dní po uzavretí zmluvy a ktorých aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré podnikateľ nemá vplyv;
– na dodávku novín, časopisov alebo ilustrovaných časopisov s výnimkou predplatných zmlúv.

Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv

– na dodávku zapečateného tovaru, ktorý z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nie je vhodný na vrátenie, ak bolo po dodaní odstránené jeho zapečatenie;
– na dodávku tovaru, ak bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
– na dodávku zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bolo po dodaní odstránené zapečatenie.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte tento formulár a zašlite ho späť.)

– Adresát: aunity GmbH, Auf dem Kampe 12, 33100 Paderborn / Nemecko, tel.: +49 (0) 5647 / 946 99 54, e-mail: info@aunity.de :

– Týmto odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy uzavretej mnou/nami (*) o kúpe nasledujúcich tovarov (*)
/poskytnutí nasledujúcich služieb (*)

– Objednané dňa (*)/doručené dňa (*)

– Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov
– Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov
– Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (len v prípade oznámenia v papierovej forme)
– Dátum

(*) Neplatné škrtnite.